Évaluation du service de Fabien - DDO, QC H9A 1X4 le 2021-07-08
Satisfaction générale
Le Premier Appel Téléphonique
Le représentant et le déroulement de la vente
Notre équipe d'installation
Attentive au question, bonne expérience avec des explications claires... sauf qu'ils ont oublié de m'expliquer comment fonctionnait le système. Je ne sais toujours pas comment le panneau électrique de la pompe de secours fonctionne, et la raison pour laquelle je sais à peu près comment le reste fonctionne est parce que le représentant des ventes l'a très bien expliqué lors de l'estimation. C'est dommage cela dit de partir si vite sans explications.
Le processus de nettoyage
Globalement bon, mais pas très attentif à ne pas mettre de l'eau partout. Les clients qui investissent aurant ont eu de mauvaises expériences avec l'eau, donc faire plus attention lors du démontage des tuyaux par exemple pour limiter l"eau (j'ai du sécher l'eau qui était passée sous le mur pendant 2 jours).
Service très rapide et efficace.