Témoignages pour Systèmes Sous-sol Québec

Suite aux dégâts d’eau qu’a subi le sous-sol de sa maison centenaire dû à un bris du chauffe-eau, Mme Aubry a appelé sa compagnie d'assurance pour constater les dommages. Cette dernière a réalisé, après avoir enlevé le plancher, qu'il y avait une infiltration d’eau au niveau de la fondation et ne pouvait donc payer pour les réparations des dégâts d’eau que si le sous-sol était complètement imperméabilisé. Après avoir rencontré 2 compagnies sans être convaincus que les solutions règleraient leur problème, Mme Aubry et son conjoint se sont tournés vers l’internet et ont trouvé Systèmes Sous-sols Québec. Comme nos clients ne voulaient pas embarquer dans de grands travaux, notre système de drainage intérieur WaterGuard était une solution parfaite, puisqu’ il remplaçait complètement le drain français, et leur permettait donc d’éviter de grands travaux d'excavation dans leur cour nouvellement aménagée. Un autre grand avantage avec notre compagnie était la garantie à vie que nous offrons pour le drain, en comparaison avec les autres entrepreneurs en étanchéisation des sous-sols qui ne leur ont offert que des garanties de 10 ans. Mme Aubry et son conjoint ont très aimé l'approche de tout notre personnel : de la confiance qu’a émané notre spécialiste Jorge en agissant comme conseiller plutôt que comme vendeur, à l’empathie et l’esprit de toute l’équipe, le respect de leurs présence, valeurs et environnement. Dans ses propres mots Mme Aubry nous racontait qu’« Il y avait vraiment une belle conscience professionnelle de tous les ouvriers qui sont venus ici". Mme Aubry a tellement apprécié le service de notre équipe qu'elle a trouvé « qu’ils avaient un esprit familial puis qu’[elle] faisait partie de la famille". Enfin nous sommes très contents d’avoir pu répondre aux besoins de Mme Aubry et de sa famille, et de rendre son sous-sol habitable.
Linda-Lyle Aubry de Rosemont-La Petite-Patrie, QC
04/06/2015
Ce père a découvert des infiltrations d’eau et des dommages dans le sous-sol de son fils dans la Rive-Sud de Montréal. Il a aidé son fils à trouver une bonne compagnie qui aurait une solution adaptée à ce problème. En faisant sa recherche en ligne, il a trouvé beaucoup d’explications sur notre site web et a bien aimé la logique de notre système d’imperméabilisation de sous-sol de l’intérieur. M Ghitescu a trouvé que le système de drain intérieur WaterGuard et les systèmes de pompes de puisard SuperSump et UltraSump étaient ce qu’il leur fallait. Dans cette vidéo, notre client discute de la qualité de la relation qu’il a eue avec les membres de notre équipe dès le début de la procédure. Dans ses propres mots : « Si je trouve quelqu’un qui aurait le même problème, je suis prêt à recommander la compagnie. »
Lucian G. de Montreal, QC
28/05/2019
Bonjour à toute l'équipe, un petit mot pour vous dire ma satisfaction du beau travaill. Personnel efficace à l'heure très bien expliqué et fait avec de la propreté. Merci à M Michel Leclerc et son équipe pour leur service. Lorraine levesque
Lorraine L. de Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC
30/05/2017
Testimonial Photo by Samuel S.
Bonsoir Nelson xxxxxx , Systèmes sous-sol Québec est une compagnie que je peux recommander les yeux fermées. J'ai fais faire des travaux il y a 3 ans et j'ai été ravi non seulement sur le moment mais encore plus aujourd'hui quand je vois la durabilité. De plus que ce soit Michel le propriétaire ou Antonio qui est le représentant avec lequel j'ai toujours été en contact, ce sont des personnes de confiance et très intègres. Lorsqu'ils disent qu'ils peuvent ou vont faire ceci ou cela, "delivery exceeds expectations". C'est un drôle de hasard mais j'ai signé aujourd'hui un contrat de près de 20K pour des travaux d'assainissement dans un immeuble locatif que je possède... cela est pour vous dire à quel point je suis satisfait de leur travail il y a qques années, de leur service et de leur professionnalisme. Si vous voulez en discuter plus en détails, vous pouvez me rejoindre au xxxxx. Samuel xxxxxxx
Samuel S. de Petite-Patrie - Montréal, QC
01/06/2015
Testimonial Photo by Judith D.
Très satisfaite de l'installation, Eugene était très professionel. Andrew et Eugene sont formidables!!
Judith D. de Montréal, QC
15/08/2015
Nous avons été agréablement surpris de l'intensité dans volonté de John de régler le problème. Merci de ton professionnalisme !
Michel G. de Montréal, QC
13/07/2016
Le technicien s'etant blessé, un autre expert est venu quelques jours plus tard, très apprécié !
Pierrick J. de Montréal, QC
01/06/2016
Nous avons très fortement apprécié la visite de Jorge à notre domicile. On a envie de devenir son ami....
Hélène B. de Montréal, QC
30/10/2017
Testimonial Photo by Catherine L.
Merci à toute l'équipe pour un travail bien fait.
Catherine L. de Saint-Denis-Sur-Richelieu, QC
26/08/2016
Testimonial Photo by François R.
Très sastisfait, bon service après vente. Félicitation pour votre implication dans la resolution des inflitrations d'eau. Le système que vous utiliser est le moins dommageable pour l'extérieur de la maison car il ne défait rien d'existant(terrassement), à l'intérieur plus facile à controler et vérifier et moins cher pour renover.
François R. de Saint-Norbert-d'Arthabaska, QC
21/03/2017
J'étais très contente avec le service de Sophie! J'avais appelé votre compagnie pour réparer mon drain français suite à une recommandation de ma cousine qui a fait affaire avec une compagnie de Basement Systems.  Sophie a pris l'appel, m'a écouté avec patience, elle m'a bien servi tout au long de notre appel et elle a fait de son mieux pour m'offrir un excellent service. J'étais surprise car même avec de grandes compagnies nationales, j'ai toujours eu de mauvaises expériences avec les agents du service à la clientèle. Sophie est un excellent membre de votre équipe, et il faut que vous le sachiez.  Je suis vraiment contente et j'ai hate de rencontrer votre spécaliste ce vendredi!
Maria S. de Quebec, QC
11/08/2020
Super beau résultat, employés très aimables
Marie-Eve B. de Gatineau, QC
18/08/2021
Q:  Quel est votre degré de satisfaction du service offert ?   R: Très bon ;     Q : Que pensez-vous de l’équipe d’installation ?  R: Vite et efficace ;     Q :  Quelle expérience avez-vous eu avec les membres de notre équipe ?   R: Très bonne ;     Q : Que pensez-vous de notre représentant et de sa présentation du service ?  R: Très satisfait ;     Q : Etes vous satisfaits du nettoyage ?   R: Oui ;     Q : En générale, quelles sont la ou les raisons qui vous ont incité à choisir Basement Systems Quebec et pas une autre entreprise ?   R: Internet ;        
Denis G. de Lacolle, QC
27/06/2011
Q:  Quel est votre degré de satisfaction du service offert ?   R: Bon ;     Q : Que pensez-vous de l’équipe d’installation ?  R: Très bien ;     Q :  Quelle expérience avez-vous eu avec les membres de notre équipe ?   R: Bonne  ;     Q : Que pensez-vous de notre représentant et de sa présentation du service ?  R: Très bien ;     Q : Etes vous satisfaits du nettoyage ?   R: Oui ;     Q : En générale, quelles sont la ou les raisons qui vous ont incité à choisir Basement Systems Quebec et pas une autre entreprise ?   R: N'a pas entendu parler d'autres compagnies ;        
Andre G. de Lacolle, QC
28/04/2007
  Q:  Quel est votre degré de satisfaction du service offert ?   R: Excellent ;     Q : Que pensez-vous de l’équipe d’installation ?  R: Il font du bon travail ;     Q :  Quelle expérience avez-vous eu avec les membres de notre équipe ?   R: Très bonne ;     Q : Que pensez-vous de notre représentant et de sa présentation du service ?  R: Excellent ;     Q : Etes vous satisfaits du nettoyage ?   R: Oui ;     Q : En générale, quelles sont la ou les raisons qui vous ont incité à choisir Basement Systems Quebec et pas une autre entreprise ?   R: Via internet.    
Christian B. de Lacolle, QC
16/05/2011
Témoignages totales : 143

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