Témoignages pour Systèmes Sous-sol Québec

Q:  Quel est votre degré de satisfaction du service offert ?   R: Bien satisfait! ;     Q : Que pensez-vous de l’équipe d’installation ?  R: Ca travaille fort ces gars là! ;     Q :  Quelle expérience avez-vous eu avec les membres de notre équipe ?   R: Instructions, explications ;     Q : Que pensez-vous de notre représentant et de sa présentation du service ?  R: Bien ;     Q : Etes vous satisfaits du nettoyage ?   R: Oui ;     Q : En générale, quelles sont la ou les raisons qui vous ont incité à choisir Basement Systems Quebec et pas une autre entreprise ?   R: Montréal home show 2008 ;     Commentaires :  Votre travailleur m'a donné une bonne idée d'aller autour de ma pompe a l'eau et la tank d'eau chaude pour le Waterguard.

Bonjour Messieurs, J'ai fait appel à Système Sous-sol QC pour une inspection d'une maison dans Saint-Sauveur. M. Castonguay s'est déplacé pour compléter le mandat. En posant les bonnes questions aux vendeurs et surtout en usant de son sense de logique et rationnel, M. Castonguay m'a évité d'acquérir cette maison et devoir gérer tous les problèmes qui s'y attachaient. Je suis extrêmement reconnaissant envers le savoir faire et professionnalisme de M. Castonguay. Chapeau à votre compagnie, qui semble recruter des gens qui connaissent le domaine. Je n'hésiterais pas aucune seconde à faire appel à SSQ dans un futur rapproché pour toute réparation sur ma nouvelle maison. Encore une fois, merci bcp à M. Castonguay et Système Sous-Sol QC.

J’ai trouvé votre représentant très sympathique et très professionnel.

Votre site internet est très complet, beaucoup d'explications, c'est vraiment bon! Ça nous éclaircie énormément. J'ai fait venir quelqu'un d'autre qui m'a dit qu'il fallait que je fasse le creusage complet, ça m'a un peu découragé. Après je suis tombée sur votre site, j'ai commencé à regarder ça et j'en revenais pas. Je me suis dit que c'est bien ça que j'ai de besoin.  J'ai vu que vous faites pleins de chose, on pourrait isoler le sous-sol. J'étais emballée quand j'ai vu votre site. Je me suis dit c'est assez qu'à tous les printemps j'ai les 2 pieds dans l'eau. 

Bonjour Roxane, suite à la fin des travaux pour le tuyau d'évacuation du système installé dans notre vide sanitaire par "Système Sous-Sol Québec", nous voulions t'offrir nos remerciements. Les problèmes humidité sont réglés, il n'y a plus d'odeur désagréable, c'est propre et nous n'avons que des commentaires positifs de nos proches. Nous avons beaucoup apprécié tes suggestions et conseils ainsi que ta grande gentillesse 😉. Les travaux ont été effectués de façon diligente et professionnelle dans les délais établis au contrat en janvier dernier. L'équipe a vraiment bien travaillé.   Le contremaître, M. Martin Hervé-Seg, qui est aussi revenu cette semaine pour finaliser le travail à l'extérieur a fait un travail "digne de mention" et nous tenions à vous en faire part. D'une grande gentillesse, toujours poli, il a été à l'écoute de nos besoins et préoccupations. Chapeau M. Seg et merci pour votre excellent travail, les gens comme vous sont rares.   Cordialement, Suzanne et André 

Q:  Quel est votre degré de satisfaction du service offert ?   R: Bon   Q : Que pensez-vous de l’équipe d’installation ?  R: Bon ;     Q :  Quelle expérience avez-vous eu avec les membres de notre équipe ?   R: Bonne ;     Q : Que pensez-vous de notre représentant et de sa présentation du service ?  R: Bien ;     Q : Etes vous satisfaits du nettoyage ?   R: Oui ;     Q : En générale, quelles sont la ou les raisons qui vous ont incité à choisir Basement Systems Quebec et pas une autre entreprise ?   R: Salon chalets maison de campagne ;     Commentaires :  .

Bonjour M. xx, Je ne veux pas faire un grand plat avec mon commentaire, je suis très conscient que vous vous efforcez a  bien servir toute votre clientèle quelque soit la couleur ou la langue, le seul moment ou j'ai constater que le questionnaire n'était pas parfaitement bilingue, et c'est minime, c'est dans les réponses ( excellent poor or mediocre) et je vois dans votre  texte plus bas que ces définitions sont en français, contrairement a ce que j'ai reçu. Je suis bilingue, ma mère étant Irlandaise et mon père francophone, mais je voulais simplement vous faire remarquer cet oublie. Tant qu'à M. Carmelo, comme je l'avais mentionné, il a fait un travail exceptionnel et très professionnel, c'est une personne dynamique et qui connait très bien son produit. Je vous avoue d'ailleurs que M.Carmelo m'a convaincu que votre produit est unique. Bien à vous xxxx P.S. Merci pour l'attention que vous m'avez apporté et ça prouve la grande classe de votre organisation.

Étions-nous en mesure de fournir les services dont vous aviez besoin? Non- Car le représentant a été franc et le problème n'était pas la fondation

Q:  Quel est votre degré de satisfaction du service offert ?   R: 95% ;     Q : Que pensez-vous de l’équipe d’installation ?  R: Très bien ;     Q :  Quelle expérience avez-vous eu avec les membres de notre équipe ?   R: Bonne ;     Q : Que pensez-vous de notre représentant et de sa présentation du service ?  R: Excellente ;     Q : Etes vous satisfaits du nettoyage ?   R: Plus ou moins ;     Q : En générale, quelles sont la ou les raisons qui vous ont incité à choisir Basement Systems Quebec et pas une autre entreprise ?   R: Internet ;     Commentaires :  .  

Q:  Quel est votre degré de satisfaction du service offert ?   R: Très satisfait ;     Q : Que pensez-vous de l’équipe d’installation ?  R: Très satisfait ;     Q :  Quelle expérience avez-vous eu avec les membres de notre équipe ?   R: Très bonne ;     Q : Que pensez-vous de notre représentant et de sa présentation du service ?  R: Bon ;     Q : Etes vous satisfaits du nettoyage ?   R: Oui ;     Q : En générale, quelles sont la ou les raisons qui vous ont incité à choisir Basement Systems Quebec et pas une autre entreprise ?   R: Expostion (salon) ;     Commentaires :  .

Après voir eu des appels négatifs par d'autres fournisseurs, vous m'avez fourni les services que je désirais. Je dois vous avouer que j'ai été surprise par le coût étant donné que je ne pouvais le comparer à d'autres soumissionnaires. La réputation de votre organisme a été le facteur déterminant dans ma décision. Surprise qu'un premier appel a confirmé un rendez-vous. Très rare qu'un rendez vous est exactement à l'heure confirmé 13h exactement. Maxime m'a donné tout le temps voulu pour recevoir l'historique des changements dans ma maison

Bonjour, Je tiens à remercier et féliciter l'équipe qui est venu travailler 3 jours dans mon vide sanitaire. Ils ont été très courtois, très professionnels, ils ont fait attention aux details, et rien laissé traîner sur leur passage. Ça n'a pas été facile comme job, beaucoup de roche à remonter à la chaudière. Ce n'est pas donné à tout le monde de travailler comme ça dans un espace clos et dans l'humidité...Quelle équipe!! N'hésitez pas à leur en faire part, on a tous besoin de reconnaissance. Vous pouvez être fier de vos employés Merci pour votre service.

Merci à Sylvain, Eugène et son équipe pour avoir installer le système Waterguard. Je pourrai enfin profiter de mon sous-sol !Salutations,Mathieu, Adam, Panka et Blacky

Merci à Sylvain, Eugène et son équipe pour avoir installé le système Waterguard. Je pourrai enfin profiter de mon sous-sol! Salutations, Mathieu, Adam, Panka et Blacky.

Le service d installation à été impeccable , courtoisie, et professionnel. Merci