Évaluation du service de Jacques - Brossard, QC j4x1j6 le 2015-10-27
Le problème d'humidité et de dommages de surface était tout simplement du à une fissure et ne nécessitait pas de drain et de pompe car la dalle de béton était intacte. Toutefois il faut souligner la courtoisie et l'efficacité des ouvriers. M Marcel Perreault nous a fait une belle présentation de la compagnie et du produit même si la solution envisagée au départ n'était pas la bonne. Il ne pouvait pas savoir sans ouvrir le mur. Nous attendons un remboursement de la différence de coût et aurions aimé obtenir le rabais de 5% consentis au préalable . Merci pour les bons services et penserons à vous à l'avenir.
Personnel du bureau
Satisfaction générale
Ça aurait pu être 5 si on m'avait suggérer d'ouvrir les murs avant de poser un diagnostic qui s'est avéré faux.
Le Premier Appel Téléphonique
Le représentant et le déroulement de la vente
Notre équipe d'installation
Le processus de nettoyage
Même si la soumission chez vous était plus cher, le service à la...