Évaluation du service de Farag - Roxton Pond, QC J0E 1Z0 le 2016-08-24
Vous êtes les seuls à offrir un service bien ciblé, surtout par par l'isolation du sol du reste de la maison.
A fait de son mieux mais pas convaincant comme le premier qui nous avait visité il y a deux et qui n'est plus dans la compagnie. L'estimé de la superficie à couvrir est très approximative. Aurait besoin de beaucoup plus de précision. Nous avons dû lui démontrer les calculs par nous-mêmes.
Qu'est qui vous a fait choisir notre compagnie:
Vous êtes les seuls à offrir un service bien ciblé, surtout par par l'isolation du sol du reste de la maison. Espérant maintenant obtenir les résultats escomptés.
Réponse de la compagnie:
Bonjour M. Farag,
tout d'abord je voudrais vous remercier pour l'évaluation positive de nos services.
Je vais passer vos commentaires à propos du spécialiste qui est allé chez vous à son superviseur,, Mike Costello, dans le but de l'entrainer plus afin de faire les estimés de superficie aux attentes des clients. Vous pouvez contacter M. Costello aussi directement pour lui faire parvenir vos commentaires.
En parlant des prix, sachez que nous sommes très transparents avec nos prix, nous les décidons en nous basant sur nos prix de matériaux qui sont tous de très haute qualité, puisqu'ils sont fabriqués à Basement Systems aux Etats Unis. Nous payons un prix équitable à nos travailleurs, qui sont tous complètement légaux et donc nos couts sont élevés. De plus ils couvrent des garanties très longues, ce que vous devez prendre en compte.
Vous avez choisi le meilleur système d'isolation de vide sanitaire qui existe en Amérique du Nord, vous allez voir la différence cet hiver.
Je vais vous appeler bientôt pour en discuter davantage.
Cordialement
Antonio Sabella
