Évaluation du service de Christian - Saint-Hyacinthe, QC J2S 9B2 le 2021-03-28
Très bon service jusqu'à la découverte d'un problème sur l'évacuation de l'eau provenant du sous-sol a l'extérieur. A la fonte au printemps l'évacuation de l'eau du sous-sol fonctionne très bien mais la décharge extérieur est en train de creuser au niveau du LawnScape Outlet qui de plus n'est même pas fixé au tuyau de sortie. De plus il manque environ 1 pied afin de se rendre au fossé. Conséquence un trou est entrain de se formé sous le outlet et l'eau sort également au joint entre le tuyau et le outlet ce qui accentue le trou. Dommage que l'on ne puisse joindre les photos. J'ai bien essayé d'en parler au service à la clientèle, ils peuvent effectivement réglé le problème avec des frais supplémentaires. Alors qu'au regard des photos il y a clairement un manque au niveau de la pose de cette ligne de décharge.
Très bon
Excellente explication des travaux a exécuter
Très courtois
Impeccable
Qu'est qui vous a fait choisir notre compagnie:
Les différentes étapes dans le processus qui étaient chiffrées de façon a pouvoir en éliminé certaines.
Réponse de la compagnie:
Bonjour M. Ventadour,
Merci pour cette belle évaluation. Une de nos collègues est en communication avec vous afin de vous aider à régler ce problème.
Merci et bonne journée.
